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2014年夏季达沃斯论坛上，总理李克强提出“大众创业、万众创新”的号召，几个月后，又将其写入2015年政府工作报告予以推动。 在出错的时候使用友好而有用的文案 如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。
